nan88-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সংজ্ঞা ও পরিচিতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") nan88 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং আপনার ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "আপনি") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। nan88 ওয়েবসাইট (nan88.cam) এবং তার অধীনস্থ সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য।

nan88 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে স্বীকার করছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১.১ মূল সংজ্ঞাসমূহ

• প্ল্যাটফর্ম: nan88.cam ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবা ও অ্যাপ্লিকেশন।
• অ্যাকাউন্ট: আপনার ব্যক্তিগত nan88 সদস্যপদ অ্যাকাউন্ট, যা নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি হয়।
• ব্যালেন্স: আপনার অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান মোট পরিমাণ (জমা করা অর্থ এবং অর্জিত বোনাস মিলিয়ে)।
• বোনাস: nan88 কর্তৃক প্রদত্ত বিশেষ সুবিধা বা অতিরিক্ত ক্রেডিট।
• বেটিং: nan88 প্ল্যাটফর্মে গেমস বা স্পোর্টসে অর্থ লাগানোর কার্যক্রম।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত পরিমাণ বাজি ধরার শর্ত।

২. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

nan88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির nan88 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনি আইনগতভাবে অনলাইন গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করার যোগ্য হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনার নিজস্ব নাম ও তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে — অন্যের নামে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করবেন তা সম্পূর্ণ সত্য, নির্ভুল ও হালনাগাদ হতে হবে। nan88 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC — Know Your Customer) প্রক্রিয়া পরিচালনা করার অধিকার রাখে। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে nan88 সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

৩. জমা (ডিপোজিট) ও উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

৩.১ জমার নিয়মাবলী

nan88 প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (তিনশত টাকা) — প্রতিটি পদ্ধতিতে।
• জমার অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিক বা অল্প সময়ের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দিতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।
• nan88 লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে যেকোনো সমস্যা বা বিলম্বের জন্য দায়ী নয় যদি তা পেমেন্ট প্রদানকারীর পক্ষ থেকে হয়।

৩.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

nan88 প্ল্যাটফর্ম থেকে অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্ত প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০ (আটশত টাকা)।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ (এক) ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের সময় পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে অনুরোধ বিলম্বিত বা স্থগিত হতে পারে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছে (একই অ্যাকাউন্টে ফেরত)।
• বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে প্রযোজ্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

৪. বোনাস ও প্রমোশন

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১৫০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস উত্তোলনের আগে ১৫ গুণ (15x) ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

উদাহরণ: আপনি ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন (মোট ৳২,৫০০)। বোনাসটি উত্তোলন করতে ৳১,৫০০ × ১৫ = ৳২২,৫০০ মোট বেটিং করতে হবে।

৪.২ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারে আলাদা শর্ত ও মেয়াদ থাকতে পারে — অফার গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্ত পড়ে নিন।
• একটি প্রমোশনে একাধিকবার অংশগ্রহণ করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• একই পরিবার, ঠিকানা বা আইপি অ্যাড্রেস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।
• nan88 সন্দেহজনক বোনাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — কেবল ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের পরই উত্তোলনযোগ্য হবে।
• নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

৪.৩ ভিআইপি ও ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

nan88-এ চারটি ভিআইপি স্তর রয়েছে — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা দেওয়া হয়। উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়ার সাথে সাথে ক্যাশব্যাকের হার বৃদ্ধি পায়। ভিআইপি সুবিধার বিস্তারিত জানতে ভিআইপি ক্লাব পেজ দেখুন।

৫. বেটিং ও গেমিং বিধিমালা

৫.১ সাধারণ গেমিং বিধি

nan88 প্ল্যাটফর্মে বেটিং ও গেম খেলার ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ বিধি মেনে চলতে হবে:

• একবার বাজি ধরা হলে তা বাতিল করা সাধারণত সম্ভব নয়, যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে তা প্রয়োজন হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা নেটওয়ার্ক বিভ্রাটের কারণে কোনো বাজি অসম্পূর্ণ থাকলে তা বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।
• গেম সফ্টওয়্যারে ত্রুটি বা বাগের কারণে অর্জিত জয় বাতিল করার অধিকার nan88 রাখে।
• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে — গেম শুরু করার আগে সংশ্লিষ্ট নিয়ম পড়ে নেওয়া উচিত।

৫.২ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ অন্যান্য খেলাধুলায় বেটিং করার ক্ষেত্রে অতিরিক্ত শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে। ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, যদি না নির্দিষ্ট শর্ত অন্যথা নির্দেশ করে।

৫.৩ দায়িত্বশীল গেমিং

nan88 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা সদস্যদের নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখার অনুরোধ করি:

• গেমিং বিনোদনের জন্য — এটিকে আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না।
• নিজের সামর্থ্যের বাইরে অর্থ ব্যয় করবেন না।
• গেমিং সীমা (ডিপোজিট লিমিট, লস লিমিট, সেশন লিমিট) ব্যবহার করুন।
• গেমিং আসক্তি অনুভব করলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

nan88 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যাচাই সম্পন্ন করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার — যেমন একই বোনাস বারবার দাবি করা বা বোনাস আর্বিট্রেজ করা।
• কৃত্রিম উপায়ে বা সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা (বট, অটোমেশন টুল ইত্যাদি)।
• অন্যদের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।
• অর্থপাচার বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা।
• nan88 প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা করা।
• অন্য সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মে যেকোনো ধরনের হয়রানিমূলক বা আপত্তিকর আচরণ।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে লিপ্ত হলে nan88 অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বন্ধ করার এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

৭. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৭.১ nan88 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট স্থগিত

নিচের পরিস্থিতিতে nan88 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করলে।
• প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক প্রমাণিত হলে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে অস্বীকার করলে বা সহযোগিতা না করলে।
• সন্দেহজনক বা জালিয়াতিমূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।

৭.২ সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স (বৈধ উত্তোলনযোগ্য অর্থ) ফেরত দেওয়া হবে, তবে শর্ত হলো পূর্বে কোনো লঙ্ঘন না থাকা।

৮. বৌদ্ধিক সম্পত্তি

nan88 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফ্টওয়্যার, ডেটাবেস এবং অন্যান্য উপকরণ — nan88 বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সধারীদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি। এই বিষয়বস্তু nan88-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা অন্যত্র ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (যেমন PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Spribe) গেম ও সফ্টওয়্যার তাদের নিজস্ব লাইসেন্স শর্তের অধীনে পরিচালিত হয়।

৯. দায়বদ্ধতার সীমা

nan88 প্ল্যাটফর্ম নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে ক্ষতি।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নীতি পরিবর্তন বা অন্যান্য অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর)।
• অন্য সদস্যের কর্মকাণ্ডের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্যের অনুচিত ব্যবহার বা শেয়ারের কারণে ক্ষতি।

প্রযোজ্য আইন যতটুকু অনুমতি দেয় ততটুকু পর্যন্ত nan88-এর সর্বোচ্চ দায় কোনো ক্ষেত্রেই আপনার প্রকৃত ক্ষতির পরিমাণের বাইরে যাবে না।

১০. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

nan88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য নিরাপদ রাখে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

nan88 কখনো আপনার ব্যক্তিগত বা আর্থিক তথ্য বিনা অনুমতিতে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করতে আমরা আইনত বাধ্য।

১১. শর্তাবলী পরিবর্তন ও হালনাগাদ

nan88 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ হালনাগাদ করা হয়েছে।

১২. যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১২.১ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]

১২.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করলে আমরা ন্যায্য ও দ্রুত সমাধান দেওয়ার সর্বোচ্চ চেষ্টা করব।

nan88 ফেয়ার প্লে নীতিতে বিশ্বাসী — সকল বিরোধ নিরপেক্ষভাবে পর্যালোচনা করা হয় এবং সদস্যের স্বার্থ সুরক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই শর্তাবলী পড়ার পর আরও জানতে চাইলে আমাদের FAQ পেজ, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার গাইড দেখুন।